ICQ è un programma di messaggistica istantanea rilasciato nel 1996 dalla Mirabilis, acquisita poi dalla America Online. ICQ è ad oggi proprietà della Digital Sky Technologies.
ICQ era estremamente innovativo ai suoi tempi, con caratteristiche e capacità che non erano disponibili da nessuna altra parte. Permette di inviare messaggi offline, SMS gratuiti, ha delle possibilità per il gioco multiplayer online, presenta emoticon e molto altro. È possibile usare il programma ICQ per inviare biglietti d’auguri agli amici per il loro compleanno, o per le festività.
ICQ è stato molto popolare ed ha avuto nel suo periodo massimo più di cento milioni di iscritti. ICQ veniva presentato con un gran numero di servizi, come ICQ TV (un sito online per i video dei teenager) ICQ2Go (un programma di messaggistica istantanea per la rete e per coloro che non potevano scaricare), ICQ Game Center (un centro per il gioco che presentava centinaia di giochi online da provare con a mici e familiari). Nel 2010 ICQ ha rilasciato una versione beta per Mac, che può essere usata anche su Linux.